Гарантия и ремонт
Гарантия и ремонт
Интернет-магазин "Алло" обеспечивает надежную защиту прав своих покупателей. Торговля ведется в полном соответствии с законами Республики Беларусь. Любые спорные вопросы мы стремимся решать в пользу клиентов. Но для того, чтобы покупка оставила только положительные эмоции, мы рекомендуем предварительно ознакомиться с полезной информацией для покупателей.
Платежный документ
В соответствии с законодательством Республики Беларусь, интернет-магазин "Алло" работает с кассовыми аппаратами и выдает покупателям чеки на приобретенную продукцию. Все наши продавцы и курьеры имеют кассовые аппараты. Вы обязательно получите чек при доставке товара на дом.
Гарантия на технику
В интернет-магазине "Алло" продается только "белая" техника, на которую распространяется гарантия производителя. В случае возникновения гарантийного случая, клиент может воспользоваться услугами официальных сервисных центров производителей в Беларуси (Адреса сервисных центров | АЛЛО). При совершении любой покупки в нашем магазине Вы должны получить гарантийный талон. Проверьте правильность его заполнения.
Защита прав потребителей
Выбирая интернет-магазин мобильных телефонов "Алло". Вы можете быть уверены в соблюдении требований закона РБ "О защите прав потребителей". Согласно закону, покупатель имеет следующие права:
· получение достоверной информации о товаре (технические характеристики, качество изготовления, рекомендации по использованию и т.д.);
· свободный выбор товара с проверкой его качества, комплектности и т.д.;
· соблюдение гарантийного срока использования товара;
· возможность квалифицированного ремонта и технического обслуживания товара;
· возврат, замена или оперативный ремонт неисправного товара (при соблюдении требований закона);
а также другие законные права.
Покупка в интернет-магазине
Интернет-магазин "Алло" предлагает покупателям широкий ассортимент новейшей цифровой техники. Товары доставляются по Минску и по всей Беларуси.
Сделать покупку в нашем магазине очень просто.
· выберите товар, используя каталог на сайте;
· оформите заказ через "корзину" интернет-магазина, или свяжитесь со специалистами по работе с клиентами;
· определите кредитный продукт, при необходимости - оплатите товар онлайн, через системы электронных платежей;
· Специалист по работе с клиентами подтвердит заказ;
· дождитесь доставки товара (возможна бесплатная и платная доставка, в зависимости от расстояния и стоимости покупки);
· при расчете получите чек и гарантийный талон.
На товары, приобретенные в интернет-магазине цифровой техники, полностью распространяются все обязанности продавца: гарантийный срок, возможность законного возврата или обмена и т.д.
В сети «Алло» при покупке устройства доступны услуги "Продленная гарантия 1 год" и " Продленная гарантия 1 год (Телевизоры)" Послегарантийное обслуживание | «Алло»
При покупке техники от 50 рублей в сети «Алло» воспользуйтесь услугами «Негарантийный ремонт»! При приобретении одной из данных услуг все обязательства по ремонту и восстановлению работоспособности товара мы берем на себя! Обслуживание негарантийных случаев | «Алло»